|
Робатех в России
|
|
 |
| |
|
| |
|
Робатех в России
ООО «Робатех Рус» - официальный представитель Robatech AG в России, работает с ноября 2004 года и представляет его интересы на территории России и Казахстана. Офис «Робатех Рус» находится в Санкт-Петербурге.
Мы занимаемся не только поставкой и установкой всей линейки оборудования Robatech, но и предоставляем гарантийный и послегарантийный сервис, консультирование и техническую поддержку любого ранее установленного оборудования Robatech.
«Робатех Рус» имеет собственную тестовую лабораторию и склад, где есть определенный резерв комплектующих и запчастей. Так мы осуществляем не только прямые поставки из Швейцарии, но и отгрузки непосредственно со склада в Санкт-Петербурге. Это существенно сокращает сроки поставок и время оказания технической помощи.
При подборе оборудования для клиента специалисты «Робатех Рус» помогают выбрать оптимальное технологическое и экономическое решение по оснащению его производства. Для этого мы тщательно изучаем условия предполагаемого производственного процесса, определяем наиболее эффективный способ его осуществления. В соответствии с найденным решением, после процесса установки и наладки, инженеры «Робатех Рус» обучают специалистов и передают им необходимые знания для работы с оборудованием.
Сервис – предмет особого внимания Robatech, важнейшая составляющая деятельности компании. Это не раз подтверждали нам пользователи оборудования. «Робатех Рус» имеет собственную «горячую линию», и квалифицированный специалист готов дать ответ в любое время. Консультации, учитывая удаленность клиента, иногда проводятся по телефону или электронной почте – накопленный большой опыт работы с оборудованием и знание специфики российского рынка позволяет сделать это. Если же требуется присутствие специалиста непосредственно на производстве клиента – мы организуем выезд инженера максимально быстро.
Наши традиции – это традиции швейцарского семейного бизнеса: мы с особым вниманием относимся к каждому клиенту. В личном общении выясняем его потребности и учитываем их в работе, ведь успех клиента – это наш успех.
|
|
|
|
|
Your worldwide partner for glue applications
|
|
